LA REALIDAD Y EL PROBLEMA DE FONDO

19 septiembre, 2020 0 No tags 0

Uno de los grandes problemas es como percibimos la realidad, como la captamos. Si no observamos de forma correcta, no vamos a identificar los problemas de forma correcta y no vamos a ser capaces de dar una solución apropiada.

A mucha gente le gusta lo sofisticado, porque así creen que pueden hacer destacar sus increíbles dotes, conocimiento y habilidades. La realidad, es que las soluciones -sencillas o complejas- que no están orientadas a solucionar el problema de fondo, nunca van a funcionar a largo plazo. Es lo que tiene la dinámica de sistemas.

Nota: Está permitido implementar soluciones a corto plazo, pero sabiendo lo que se hace.

VISIBLE VS INVISIBLE

5 septiembre, 2020 0 No tags 0

Es una cuestión de opacidad. No podemos ver -tener- toda la información relevante para nosotros cuando iniciamos un proyecto. Entre otras cosas, porque la información -tendremos que filtrar la que consideremos relevante- se va generando a medida que avanzamos. Será esa información la que va a su vez generando opcionalidad.

Mira la pasta con la que cuentas. Desarrolla un producto en función de todo lo que ya hemos contado por aquí. Mira a ver qué es lo que va pasando. Recuerda la estrategia del caracol.

Lo cosa no funciona: aborta cuanto antes. No pasa nada si solo has apostado lo que estabas dispuesto a perder. Recopila información para averiguar porque no ha funcionado la cosa. No te olvides del factor azar.

La cosa funciona:  investiga y analiza porque esta vez has dado en el clavo. Si es la primera vez, que lo intentas y has acertado, no te creas el rey del mambo, el factor azar funciona también en dirección positiva. Desarrolla un punto de máximo esfuerzo, sigue invirtiendo recursos para hacer que la cosa siga funcionando. Cuidado, puedes estar dentro de una RACHA. Lo mismo nunca encuentras la verdadera razón del acierto. Son cosas del azar, tampoco te cuentes películas. Lo mismo tu próximo producto no termina de funcionar tan bien. O nada en absoluto.

HOMEÓSTASIS

27 junio, 2020 0 No tags 0

Esta palabrita significa equilibrio dinámico. Es la capacidad de un organismo -sistema- de mantener una condición interna estable compensando los cambios del entorno. Es pura adaptación para la supervivencia.

Tu proyecto tiene que funcionar a pesar de los cambios que se producen todos los días en su medio ambiente. Algunos insignificantes, de los que ocurren casi todos los días. Y otros salvajes, de los que son poco corrientes.

  • Subsistemas internos: hacen funcionar el día a día de la empresa, del proyecto.
  • Subsistemas de corrección: tienen contacto con el exterior. Su objetivo es tomar información del medio ambiente y pasarla al sistema para poder tomar medidas de adaptación -sistemas de mando y control-. Son los encargados de mantener un equilibrio dinámico con el medio.
  • Subsistemas de exploración: tienen como objetivo explorar nuevos territorios, nuevas formas de hacer las cosas… buscan de forma constante nuevas fronteras para que el sistema pueda crecer. Subsistemas orientados a intentar cosas nuevas -con una heurística de prueba error, por ejemplo-.

Algunos apuntes más:

MICRO GESTIÓN -VERSIÓN AMPLIADA-

13 junio, 2020 0 No tags 0

Estamos obligados a una adaptación constante, así que tenemos que estar pegados al terreno, y dedicarle un tiempo a la dirección desde la trinchera. En el cuartel general se pierden muchos detalles importantes. Tenemos que desarrollar una preocupación constante por los detalles del mando. Un sistema: preguntas con micro reuniones de seguimiento (5 min.) enfocadas a cuatro aspectos importantes:

  1. Es un error asumir que todos los mandos van a sacar el máximo provecho en cada situación. El entorno está cambiando de forma constante. Todo el mundo tiende a sucumbir a cierta inercia en la forma de hacer las cosas. Si la situación cambia, debemos cambar y adaptarnos. La presencia física de la dirección es el mejor antídoto.
  2. La dirección debe mantener informada a la gerencia (middle management) de las últimas innovaciones tácticas y operaciones. Y dar libertad de acción.
  3. La dirección se beneficia de tener una visión desde la trinchera. De las condiciones de trabajo en el día a día. Las ideas, muchas veces surgen de la toma de contacto con la realidad del día a día.
  4. Lo anterior permite que la dirección empatice con las personas de la organización. Eso si, sin poses ni artificios. Con un espíritu auténtico, constructivo y sin falsedad.

Un sistema adaptado a la micro gestión resuelve el problema de la escala: A medida que aumenta la escala, los problemas se vuelven más abstractos. En el nivel estratégico se tratan problemas y objetivos a gran escala y por lo tanto de forma algo difusa y abstracta.

Son los niveles operacional y táctico los que tienen que administrar variables aleatorias en tiempo real. Por lo tanto, deben tener margen de maniobra y libertad de acción (sin perder de vista el objetivo) a partir de ahí, el sistema de mando y control debe escalar de forma inversa para permitir que el sistema en su conjunto se adapte y los niveles de estrategia estén informados.

Una pequeña variable mal gestionada en los niveles operacional o táctico puede destrozar una estrategia completa (y la empresa que la sustenta). Puede convertirse en un cisnaco negro de libro. Y, al contrario, una oportunidad que parece de forma inesperada puede ser explotada con grandes resultados. Esla forma de gestionar la asimetría del entorno.

Para que quede más claro aún: el subsistema dirección general no debe interferir en el día a día de la toma de decisiones tácticas y operativas..

INTELIGENCIA CERO

30 mayo, 2020 0 No tags 0

Hormiguero, manzano, panal de abejas… Son sistemas de inteligencia cero -no tienen comités pensantes de dirección- Los sistemas naturales, orgánicos, son sistemas de este tipo. Son sistemas enfocados de forma exclusiva en la supervivencia. Eso no quiere decir que sobrevivan de forma precaria (la palabra supervivencia parece tener ese sesgo). Cuando encuentran una fuente de recursos suficiente, crecen, y lo hacen de forma muy rápida. Por el contrario, si pasan una racha con pocos recursos a su alcance, se adaptan, reduciendo sus necesidades, incluso entrando en latencia.

En estos sistemas lo importante es la estructura, la organización. Es ahí donde emerge una inteligencia colectiva enfocada a la supervivencia. No necesitan, ni utilizan un comité de dirección centralizado.

Debemos crear sistemas de gestión descentralizados. Los sistemas centralizados son frágiles y terminan por colapsar. Cuanto más se aproxime un sistema al modelo de corte soviético centralizado, más probabilidad tiene de colapsar.

Según RAE:

Supervivencia

1.Acción y efecto de sobrevivir.

2.Gracia concedida a alguien para gozar una renta o pensióndespués de haber fallecido quien la obtenía.

Sobrevivir 

1. Dicho de una persona: Vivir después de la muerte de otra odespués de un determinado suceso.

2. Vivir con escasos medios o en condiciones adversas.

3. Dicho de una persona o de una cosa: Permanecer en el tiempo, perdurar. 

Hasta después del verano!