PARADOJAS

25 marzo, 2017 0 No tags 0

La gestión no tiene teorías/recetas correctas o incorrectas, tiene diferentes puntos de vista que deben ser explorados. El mismo punto de vista puede resultar incorrecto en un entorno y correcto en otro.

Cuando asumimos la complejidad, y entendemos la asimetría de la realidad que nos rodea, entendemos lo limitado (cuando no inútil) de la planificación con un enfoque de arriba hacia abajo. Entendemos lo ilusorio de fijar objetivos y establecer controles para gestionar el camino. Pero ¿Cómo mantener una gestión sin fijar objetivos y controles?

Pues dando libertad de acción, diluyendo el centro/la cúspide. En principio basta con fijar unos objetivos claros, unas pocas reglas simples, y luego dar libertad para que la estrategia y la organización emerjan de abajo hacia arriba. Esto ocurre, porque dejamos que las leyes del azar emerjan de forma espontánea.

Paradojas señaladas por Zimerman y compañía (por cierto, son inevitables, solo se pueden gestionar)

  • Dar orientación, sin dar directrices.
  • Liderar sirviendo.
  • Mantener autoridad sin ejercer control.
  • Fijar una dirección sin conocer el futuro.
  • Oponerse al cambio aceptándolo.
  • Una organización grande con la agilidad de una pequeña.
  • Una organización pequeña con la influencia de una grande.
  • Un sistema descentralizado con una dirección efectiva.
  • Innovar vs evitar errores.
  • Pensar a largo plazo vs generar resultados ahora.
  • Disminuir costes vs exigir mas.
  • Reducir personal vs mejorar el trabajo en equipo.
  • Ser flexible vs respetar las reglas.
  • Colaborar vs competir.
  • Especializarse vs ser oportunista.
  • Rebajar costes vs mantener la calidad.

La paradoja no se resuelve eliminando una de las partes de la ecuación. Tenemos que actuar en ambos lados minimizando el posible impacto negativo en todo. Pueden convertirse en grandes palancas del cambio. Si se saben gestionar, pueden cambiar reglas básicas enquistadas en las organizaciones. Debemos cambiar el esquema de pensamiento basado en alternativas únicas (o blanco o negro) por otro más integrador (unas veces blanco, otras veces negro, otras veces gris, otras veces sin color…)

 

FRACASO ADAPTATIVO

18 marzo, 2017 0 No tags 0

Existe fracaso adaptativo cuando:

  • las demandas del entorno superan con mucho la capacidad del sistema para darles repuesta.
  • los objetivos no están claros, y cada nivel del sistema tiene objetivos diferentes.
  • el sistema/modelo ofrece soluciones “de las de siempre” a nuevos problemas. Soluciones que fueron buenas en el pasado y que ahora no lo van a ser.
  • nuestro sistema mantiene una gran sobre capacidad para satisfacer al entorno.

El fracaso adaptativo es muy común. Pero muchas veces la inercia del sistema/modelo lo disipa u oculta por algún tiempo. El sistema de enseñanza reglada/oficial es un gran ejemplo de fracaso adaptativo, que sostenido por el sistema/modelo, siguen en marcha aunque no funcione. Lo mismo pasa con el sistema productivo-financiero, y así…

Fracasos adaptativos recientes: Kodak, Nokia, la banca al completo…

INADAPTADO

11 marzo, 2017 0 No tags 0

Según RAE: Que no se adapta o aviene a ciertas condiciones o circunstancias.

Son los que se hacen preguntas, los que no se conforman. Los que no compran todo lo que les vende el sistema/modelo en el que se desenvuelven. Suelen distinguir mejor que el resto, lo que es ruido de lo que es señal. El inadaptado lo pasa mal desenvolviéndose en el entorno en el que le toca vivir. Por eso busca de forma constante nuevas formas de hacer las cosas.

Un inadaptado tiene tres opciones básicas: o palma por no poder adaptarse al ecosistema donde le ha tocado vivir/jugar, o explora la creación de nuevos ecosistemas para intentar sobrevivir, o en el mismo ecosistema, nuevas formas de hacer las cosas….

El producto, proyecto/empresa/persona que no se adapta a las circunstancias cambiantes de su medio, palma. Puede no adaptarse por dos cosas: no han sabido entender, reconocer los cambios en el entorno. No han podido cambiar con la suficiente velocidad. Una tercera razón es no poder adaptarse por no entender nada de lo que pasa. Estos no son inadaptados, son unos pasmados.

El inadaptado es flexible, ágil, resistente al dolor, al que dirán, a las zancadillas de los cabezas cuadradas. El inadaptado ágil, o el adaptado que juega en el espacio de fases,  está siempre intentando generarse de forma constante opciones, y con ellas, probabilidades de adaptarse o bien de generar nuevos productos o incluso ecosistemas completos.

Son los inadaptados los que terminan generando nuevos ecosistemas, nuevos espacios de desarrollo para ideas y personas. El inadaptado que no intenta cambiar nada, queda diluido en el entorno. La figura del inadaptado que no intenta cambiar nada, es triste.

Un último apunte: son las pequeñas redes de inadaptados las que inician las revoluciones, no la gran masa. Todos los grandes cambios son asimétricos, los comienzan unos pocos.

PRINCIPIO DE REBELDÍA (PRINCIPIO HACKER)

4 marzo, 2017 0 No tags 0

También conocido como principio “que les den”. Asumimos que todo lo que nos han enseñado o hemos aprendido hasta el momento sobre el funcionamiento del mundo es muy limitado. Ya no nos creemos nada a pies juntillas. Las aulas son un laboratorio, con una realidad de laboratorio, donde nos dicen que si tiramos una moneda al aire la probabilidad de que salga cara o cruz es de un limpio (y teórico) 50%.

Si decimos amén como borregos estamos jodidos perdidos. Sus elegantes composiciones y fórmulas de laboratorio nos están robando lo fundamental: La textura de la realidad. El corte caótico de la realidad que nos rodea, porque la ley del mundo, es la ley del azar. Y tenemos que entenderla para poder jugar con ella.

Desaprender debe ser una prioridad, porque es fundamental. El sistema formal de enseñanza muestra la parte lineal, que es una parte muy muy limitada de la realidad. Y con ese conocimiento tan limitado, es imposible la supervivencia.