PROCESO Y RESULTADOS

30 mayo, 2015 0 No tags 0

“Si buscas marcar un gol, no lo marcaras, pero que si juegas como debes, marcarás.”

Johan Cruyff

Si solo buscas resultados (objetivos), no los vas a conseguir. Si centras toda tu atención y tu esfuerzo en conseguir solo resultados, pierdes de vista opciones y oportunidades. Los resultados se consiguen cuando trabajas el proceso desde el inicio, y este te va llevando a unos resultados. Es imposible conocer el final del proceso, básicamente porque eres incapaz de conocer el futuro. Lo que sí puedes hacer, es exponerte al máximo para poder alcanzar tus metas. Alcanzar las metas propuestas es el resultado del proceso, de jugar con las opciones y oportunidades que se presentan a lo largo del camino y de ir decidiendo sobre estas.

El viejo manual dice: Define unos objetivos superclaros, y como consecuencia de esto, detalla cada proceso y cada procedimiento de la forma más meticulosa posible para intentar evitar errores, y sobre todo, para que la personas no piensen.  Y mide hasta el detalle más pequeño. Es el resultado de los planes de corte predictivo, que intentan no dejar nada al azar. Puro delirio. Puro ruido.

La nueva forma de hacer las cosas dice: Cede capacidad de gestión y decisión a las personas. Nadie mejor que el que está en el día a día para saber cómo se deben hacer las cosas.  Establece unas líneas generales de actuación dejando margen para la toma de decisiones (y los errores) sobre el terreno. Si no puedes confiar en hacer esto, mejor que vayas cambiando de socios, empleados o quien sea que este contigo en el proyecto. No confundas ruido con señal, mide solo lo relevante para tu proyecto/negocio. Los procesos y los procedimientos a desarrollar con más detalle deben ser los que describen las tareas más repetitivas y de poco valor de tu organización. Eso hace que las personas puedan dedicar más tiempo a pensar cosas útiles para aprovechar las oportunidades y opciones que se van presentando.

OPCIONALIDAD Y PRUEBA-ERROR

23 mayo, 2015 0 No tags 0

“El método de ‘ensayo-error’ supera siempre a los conocimientos académicos”

Nassim Nicholas Taleb

El resultado de diseñar y ejecutar una estrategia de corte oportunista, incrementa la opcionalidad (facultad de elegir) que es la puerta de entrada a implantar sistemas basados en prueba/error.

Tenemos que ser capaces de montar sistemas que permitan y estimulen la prueba, el jugar con las opciones que se nos presentan. Tenemos que ser capaces de elaborar planes (y gestionarlos) basados en el desarrollo continuo de pruebas, de explorar opciones y oportunidades.

El mismo tiempo que pasas delante de este blog lo deberías pasar haciendo pruebas para ver si tus ideas y tus hipótesis funcionan de verdad en el mundo real. Si a alguien de verdad le interesa lo que estás haciendo, y además está dispuesto a pagar por ello.

 

 

OPORTUNISMO

16 mayo, 2015 0 No tags 0

El problema es que nuestro modelo de funcionamiento se ha encargado de estigmatizar el concepto oportunista. Empezando por su definición. Esto hace que de entrada el mundo académico rechace la posibilidad de desarrollar sistemas oportunistas. Que por otro lado son los únicos capaces de sobrevivir. Un sistema oportunista es un sistema que se desarrolla en base a desarrollar un sistema de generación de opciones. En la próxima entrada más.

Oportunismo según la RAE

  1. m. Actitud o conducta sociopolítica, económica, etc., que prescinde en cierta medida de los principios fundamentales, tomando en cuenta las circunstancias de tiempo y lugar. U. t. en sent. peyor.
  2. m. Actitud que consiste en aprovechar al máximo las circunstancias para obtener el mayor beneficio posible, sin tener en cuenta principios ni convicciones.

La cursiva es mía. Y sobra de esta definición.

EL DELIRIO ESTRATEGICO FINANCIERO

9 mayo, 2015 0 No tags 0

Diseñar una estrategia de tipo predictivo es una pérdida de tiempo, una increíble fuente de frustración, un despilfarro de recursos, y por último, un suicidio. Una realidad de corte aleatorio admite mucho mejor estrategias de tipo oportunista. Estrategias que estén preparadas para explorar y aprovechar las oportunidades/opciones que va brindando el entorno.

La mejor estrategia es crear un sistema/modelo de trabajo que permita generar opciones y explorar las oportunidades que se van presentando, haciendo planes de carácter general. Esto implica establecer unas líneas generales de actuación y confiar en el criterio de los que los tienen que ejecutar. Y eso da miedo, porque significa dejar de controlar para pasar a gestionar bajo la premisa de la confianza.

Dejar margen para la toma de decisiones a las personas que están sobre el terreno. Son ellas las que mejor pueden decidir sobre cuestiones tácticas. Son ellas las que pueden detectar:

  • Oportunidades y opciones que nos pueden descubrir nuevos mercados y necesidades por cubrir.
  • Gustos, modas, y necesidades cambian día a día. Y esto, la forma clásica de hacer planes es incapaz de descubrirlo y gestionarlo.
  • Los recursos con los que cuentas (limitaciones propias) para atender esas oportunidades.

La base del plan debe tener las dos perspectivas, la del coste (que es la que siempre te enseñan) y la del ingreso:

  • Que márgenes mínimos necesitamos generar para que el proyecto siga en pie. Para cubrir costes, y cuánto tiempo tenemos para conseguirlo.
  • Con que productos actuales lo podemos conseguir, y que márgenes de contribución generan.

Si cambiamos la perspectiva nos permite probar:

  • Nuevos productos/servicios, que pensamos pueden funcionar.
  • Nuevas acciones de comunicación y/o promoción.
  • Nuevas formas de gestión asociadas a lo anterior.
  • En definitiva, nuevas formas de interactuar con el medio que nos rodea.

Esta perspectiva nos va a permitir:

  • Ir explorando nuevos mercados, que nos permitan seguir en el juego cuando los actuales hayan desaparecido.
  • Tener una visión menos suicida sobre el futuro. Permite construir cada año sobre una base consciente y consistente de mínimos.
  • Explorar= invertir una pequeña cantidad de recursos y dinero en desarrollar una batería de pruebas para comprobar que una oportunidad/hipótesis es válida.

Desarrollar sistemas predictivos es asumir que los modelos económicos teóricos (y por lo tanto las estrategias basados en ellos)  funcionan en la realidad. Y no lo hacen. Son modelos con manuales de un universo imaginario, abstracto y libre de las fricciones y las interrelaciones del mundo real (de la impredecible textura de la realidad). Como no lo hacen, los financieros en lugar de cambiar sus modelos o aceptar límites de estos, tienen la idea de que el mundo se tiene que adaptar a sus conclusiones.

El pensamiento económico en boga es delirante*. Para sostener ese delirio, ha desarrollado un sistema narrativo que hace que la creencia central no se vea modificada por la experiencia real. Para ello desarrollan de forma constante historias en forma de falacias narrativas de tipo retrospectivo que siempre, claro, consiguen explicar lo sucedido.

*La nueva realidad: Jordi Pigem

El viejo manual dice: haz planes de tipo predictivo. Proyecta crecimiento siempre, esto te asegura sacarle un presupuesto al comité de dirección y presionar a las personas para que consigan los objetivos marcados. Si luego no sale, ya sabremos explicarlo de forma convincente. Para eso somos maestros de la narrativa retrospectiva.

La nueva forma de hacer las cosas dice: Planifica con el fin descubrir que mínimos de supervivencia tienes que cubrir en caso de apocalipsis zombi, y desde ese punto proyecta el desarrollo de tu proyecto en base a un sistema definido y ejecutado de forma consciente de prueba/error. Esto nos asegura, que si los planes (y previsiones) no salen, vamos a poder volverlo a intentar el año que viene. Vamos a poder mantenernos en la partida a la espera de mejores oportunidades que explorar y explotar, para que alguna nos permita acertar. El enfoque resumido es: Limitemos y asumamos posibles pérdidas y pequeños riesgos para hacer máximas las posibles ganancias.

Si lo hacemos como dice el viejo manual, proyectaremos un futuro que no conocemos sobre la ilusión de un crecimiento futuro que solo existe sobre el papel. Y lo más suicida: proyectaremos y comprometeremos inversiones que no podemos cubrir sobre esa ilusión, inexistente en el mundo real. “Este año creceremos un 10% más….” Que no se te ocurra preguntar por qué, porque muchas veces la respuesta es: “porque siempre se ha hecho así.” U otra más divertida: “por mis cojones.”

 

 

SOBRE LA CAPACIDAD DE CARGA

2 mayo, 2015 0 No tags 0

Como ya he comentado antes: La capacidad de carga de una especie es el tamaño máximo de población que el ecosistema puede soportar sin que la especie que lo habita sufra daños.

La capacidad de carga de un mercado sería el número máximo de empresas (oferta de productos) que pueden competir en ese mercado, sin que tengan que comenzar a desaparecer.

Y la verdad, la capacidad de carga de un mercado nuevo no hay forma de predecirla. Seguramente en mercados maduros, con productos maduros, y con muchos años de desarrollo, lo mismo si se puede llegar a alguna aproximación fiable. Para productos nuevos en mercados nuevos, olvídate, no pierdas el tiempo intentando averiguar esto. Utiliza el modelo de gestión de opciones prueba/error.